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Délai de réponse

La présélection des candidatures

Une annonce ramène des dizaines de candidatures, dont une minorité correspond au cahier des charges du client. Les lire toutes prend des heures, et pendant ce temps les bons profils sont approchés par d’autres cabinets. Le consultant finit par lire les vingt premières et par traiter le reste en diagonale.

Exemple illustratif, pas une réalisation client

Pour qui

Cabinets de recrutement, agences d’intérim, conseil en RH

Ce que le problème coûte

Dans un cabinet de recrutement, le délai de présentation est le produit : le premier qui présente un profil pertinent place le candidat et facture les honoraires. Le temps de tri est donc du chiffre d’affaires en jeu, pas une tâche administrative.

Le processus aujourd’hui

  1. Lecture des candidatures dans l’ordre d’arrivée
  2. Appréciation au jugé face au cahier des charges du client
  3. Prise de contact tardive avec les profils retenus
  4. Rédaction d’une synthèse par candidat présenté, à la main
  5. Candidatures non traitées, sans réponse au candidat

L’approche retenue

Un assistant confronte chaque candidature aux critères écrits avec le client, classe par niveau de correspondance, affiche pour chacune ce qui correspond et ce qui manque, et prépare une synthèse par candidat. Le consultant lit les synthèses, décide qui il appelle, et conserve la totalité de l’entretien et de l’évaluation. Aucune candidature n’est écartée sans qu’un humain ait vu le motif.

Comment ça marche

4 étapes, et un humain qui décide à la fin.

  1. Critères

    Le cahier des charges du client est traduit en critères écrits et explicites.

  2. Confrontation

    Chaque candidature est rapprochée des critères, avec ce qui correspond et ce qui manque.

  3. Synthèse

    Une fiche courte par candidat, qui cite les éléments du dossier.

  4. Décision

    Le consultant choisit qui il appelle. L’entretien et l’évaluation restent entièrement à lui.

Avant, après

Ce qui change dans la journée de vos équipes.

Aujourd’hui

Le tri dépend du temps disponible. Les bons profils sont approchés ailleurs pendant la lecture.

Avec la solution

Les candidatures sont classées avec leur motif dès l’arrivée. Le consultant passe son temps au téléphone, là où il vaut quelque chose.

Bénéfices attendus

  • Le délai de première prise de contact raccourcit, et c’est lui qui décide du placement
  • Chaque écartement porte un motif écrit, ce qui est aussi une exigence de non-discrimination
  • Les candidatures reçoivent une réponse, y compris celles qui ne sont pas retenues
  • Les critères du client sont écrits avant la recherche, ce qui réduit les présentations hors cible

Aucun chiffre n’est affiché : un gain ne se promet pas avant d’avoir été mesuré chez vous.

Prérequis et limites

  • Le tri automatique de candidatures est un sujet réglementé et sensible : les critères doivent être professionnels, écrits et contrôlables, et un humain valide chaque écartement. Ce cadre est posé au cadrage, avant toute construction
  • Un cahier des charges flou produit un tri flou. La traduction en critères explicites est le vrai travail
  • L’évaluation du candidat n’est pas automatisée et ne doit pas l’être : seul l’ordre de lecture change

Systèmes concernés

  • Outil de suivi des candidatures
  • Messagerie
  • Sites d’annonces

Offre concernée

Conseil & stratégie IA

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Les autres cas

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