Un agent IA au travail en 60 jours, pas un pilote de plus.
Un agent IA fait une tâche à la place de vos équipes : la saisie, les relances, la mise en forme. Trois temps pour l’amener au travail : 10 jours pour chiffrer, 40 pour le mettre en service, 10 par équipe pour l’adoption. Vous pouvez n’en prendre qu’un. Le but n’est pas que vous ayez besoin de nous longtemps, c’est que vous n’en ayez plus besoin.
Vous faites déjà le travail. À la main.
Trois situations qui reviennent dans la quasi-totalité des PME et ETI que nous rencontrons. La troisième est la plus coûteuse.
01
La prospection repose sur le temps des associés
Un tableur, des copier-coller, et le suivi dans la tête de deux personnes. Les messages partent quand quelqu’un trouve une heure. Le canal s’arrête dès que la charge monte.
Notre réponse
Nous cadrons la cible, nous construisons la chaîne de sourcing et de campagne, et nous laissons la validation entre vos mains à chaque envoi.
02
La production plafonne sur du travail documentaire
Un dossier de réponse prend trois jours. Un livrable, une semaine. Les pièces se vérifient à l'œil et les données se retapent d’un outil à l’autre. Vous ne traitez pas plus de volume que vous n’arrivez à recruter de personnes.
Notre réponse
Nous mesurons ce que le processus coûte réellement, nous chiffrons le gain, et nous ne construisons que les cas qui tiennent le calcul.
03
Le pilote IA n’a jamais atterri
Une démonstration a plu en réunion, puis plus rien. Pas de vraies données, pas d’écran, personne pour s’en servir, et personne dont c’était le travail.
Notre réponse
Nous reprenons le pilote là où il s’est arrêté : la collecte, l’intégration, l’écran, la supervision, et un premier périmètre réellement ouvert.
La priorisation
Nous commençons par ce qui rapporte vite et coûte peu.
Chaque tâche reçoit une note sur deux axes. Nous construisons celles qui sont en haut à gauche, et nous écartons le reste par écrit, avec le motif.
01
Le volume
Combien de fois la tâche se répète par jour, par semaine, par mois.
02
Ce que coûte une fois
Le temps passé et l’argent en jeu à chaque exécution. Une tâche rare mais coûteuse compte autant qu’une tâche fréquente.
03
La difficulté
L’accès aux données, l’état des outils, le nombre de règles à écrire. C’est ce qui décide du délai et du prix.
Nos six exemples, du plus prioritaire au moins prioritaire
01La relance et le recouvrementCe que ça rapporte : 7 sur 10 · Ce que ça demande : 2 sur 10
02La réponse aux appels d’offresCe que ça rapporte : 9 sur 10 · Ce que ça demande : 5 sur 10
03La saisie et la révision des piècesCe que ça rapporte : 7 sur 10 · Ce que ça demande : 4 sur 10
04La qualification des demandes entrantesCe que ça rapporte : 6 sur 10 · Ce que ça demande : 3 sur 10
05La présélection des candidaturesCe que ça rapporte : 5 sur 10 · Ce que ça demande : 3 sur 10
06La production des livrablesCe que ça rapporte : 8 sur 10 · Ce que ça demande : 7 sur 10
Un cas dont le gain ne couvre pas le coût de construction et de maintenance est écarté, et le motif figure au rapport.
Ce que nous mesurons
Mesurer avant de construire.
Sans chiffre de départ, un gain ne se prouve pas. Quatre indicateurs, relevés avant et après.
01
Heures par mois
Le temps que le processus prend vraiment, mesuré avec l’équipe.
02
Délai de traitement
Entre l’arrivée d’un dossier et sa sortie, urgences comprises.
03
Part traitée sans reprise
Combien de dossiers vont au bout sans intervention humaine.
04
Taux de reprise
Combien de résultats sont repris à la main. Le moins regardé, et le plus cher.
Ce que vaut un point de facturabilité
Exemple de calcul, pas un résultat client
Consultants facturableshypothèse : un cabinet de 25 personnes25
Heures travaillées par an, chacunhypothèse de référence1 600 h
Part du temps réellement facturéeSPI Research, 202566 %
Écart à la cible du secteurcible 75 %9 pts
Heures facturables en jeu, par an25 × 1 600 × 9 %3 600 h
Valeur de l’écart complet3 600 h × 100 €/h, hypothèse de taux360 000 €
Objectif de travail, un tiers de l’écartce qu’il est raisonnable de viser120 000 €
0
Part du temps réellement facturée
Même calcul chez vous, avec vos chiffres. Si le gain ne couvre pas le coût de construction et de maintenance, le cas est écarté et le motif figure au rapport. La dernière ligne est la seule qui compte : reprendre tout l’écart n’arrive pas, en reprendre un tiers est déjà un bon résultat. Ce calcul ne promet aucun gain, il sert à savoir si un cas mérite qu’on le construise.
La méthode
Premier agent IA au travail en 60 jours.
Trois temps, et vous pouvez n’en prendre qu’un. Le périmètre et les dates sont arrêtés au cadrage, et ils n’y bougent plus sans accord écrit.
01 — Temps 1
10jours
Comprendre et chiffrer
Nous regardons comment le travail se fait vraiment, et nous calculons ce qu’il coûte.
Ce que nous faisons
Entretiens avec les équipes qui exécutent
Relevé des processus, contournements compris
Chiffrage valeur / effort / risque
Ce que vous recevez
Diagnostic écrit
Fiches d’opportunité
Priorisation
Feuille de route
02 — Temps 2
40jours
Construire et mettre en service
Nous allons chercher la donnée, nous construisons l’agent IA et son écran, puis nous ouvrons par étapes.
Ce que nous faisons
Collecte et mise en forme des données nécessaires
Prototype sur vos données en deux semaines
Agent IA, interface et connexion à vos outils
Ouverture par étapes, avec retour arrière possible
Ce que vous recevez
Prototype testable
Agent IA en service
Code et documentation
Plan de supervision
03 — Temps 3
10jours
Transmettre
Nous formons vos équipes, puis nous partons. Le but est que vous n’ayez plus besoin de nous.
Ce que nous faisons
Un atelier par équipe, sur ses dossiers
Un référent interne formé par service
Relevé des indicateurs d’usage
Ce que vous recevez
Plan d’adoption
Supports utilisateurs
Indicateurs
Plan d’amélioration
Ce rythme vaut pour un premier cas d’usage dont les données sont accessibles. C’est le cas le plus fréquent, pas le seul.
Ce qui peut allonger les 60 jours, et nous le disons au cadrage
Des données à reprendre avant de pouvoir s’en servir : archives à remettre en ordre, doublons, formats à uniformiser.
Un outil sans accès programmatique, qui demande un contournement ou l’accord d’un éditeur.
Plusieurs validations à obtenir chez vous avant chaque mise en service.
Le conseil se fait sur site.
La première semaine se passe à votre poste de travail. Ce que nous écrivons ensuite, nous l’avons vu.
Sur site01
Nous partons du travail réel
Les entretiens se tiennent avec celles et ceux qui font le travail, pas seulement avec leur direction. Nous décrivons le processus tel qu’il se déroule, contournements compris.
Au chiffrage02
Chaque cas d’usage est chiffré
Volume traité, temps par dossier, taux de reprise, contraintes réglementaires. Un cas d’usage sans ces quatre chiffres n’entre pas dans la feuille de route.
En service03
On ouvre un service après l’autre
Un premier périmètre ouvert, surveillé, corrigé, puis élargi. On peut revenir en arrière à chaque étape, et il est documenté avant l’ouverture.
De la donnée jusqu’à l’écran
Cinq maillons. La plupart des prestataires n’en livrent qu’un.
Le maillon 3 est celui qu’on vend partout : l’agent IA. Seul, il reste un script que personne n’ouvre. C’est la raison la plus fréquente pour laquelle un pilote ne passe jamais en service.
01
Collecte
Aller chercher la donnée là où elle est.
Vos outils, vos documents, vos boîtes partagées, et les sources publiques quand elles existent. Une donnée qu’il faut ressaisir à la main pour alimenter un agent IA ne tient pas trois semaines.
02
Structuration
La nettoyer et la rapprocher avant de s’en servir.
Déduplication, mise au même format, rapprochement par identifiant. La règle que nous ne contournons jamais : on rapproche par identifiant ou par domaine, jamais par le nom, parce que les homonymes fabriquent des erreurs silencieuses.
03
L’agent IA
Le travail lui-même, avec un périmètre fermé.
Chaque agent IA dit ce qu’il fait et ce qu’il ne fait pas, et renvoie au suivant pour le reste. Un agent qui fait tout est un agent qu’on ne peut ni tester ni corriger.
04
L’applicatif
L’écran par lequel vos équipes s’en servent.
Un agent IA sans interface reste un script que seul son auteur sait lancer. Vos équipes doivent pouvoir le déclencher, voir ce qu’il propose, le corriger et le valider depuis un outil qu’elles ouvrent déjà.
05
La supervision
Savoir ce qui tourne, ce que ça coûte, et comment l’arrêter.
Un journal par exécution, le coût par agent IA, et un retour arrière documenté avant la mise en service. C’est la différence entre un service et une démonstration.
Nos engagements
Quatre engagements tenus sur chaque mission.
Le périmètre est écrit avant de commencer
Et il ne change pas en cours de route sans un avenant signé de votre part.
L’agent IA s’arrête et montre
Rien n’est écrit dans vos outils ni envoyé à l’extérieur sans votre accord. Le point d’arrêt est dans la spécification.
Ce qu’on produit vous appartient
Documents, code, documentation. Vous pouvez continuer avec un autre prestataire.
Nous vous disons quand le gain ne justifie pas le projet
Un diagnostic qui vous épargne un projet inutile a payé son coût.
Le prix
Par cotation, après le cadrage.
Nous n’affichons pas de tarif parce qu’il n’y en a pas un seul : chaque périmètre est coté une fois qu’il est écrit, et la cotation est ferme. Voici les trois variables qui la font bouger, pour que vous sachiez de quel côté vous tombez.
Deux façons de payer
01Le plus demandé
Le prix arrêté
Un prix fixe, arrêté à la signature. Aucune part variable.
Calendrier de paiement
50 %
50 %
50 %
à la signature
50 %
à la mise en service
Pour vous si vous voulez un budget figé et aucune surprise.
02
Le risque partagé
Une part fixe réduite, et une part payée seulement si les indicateurs convenus bougent.
Calendrier de paiement
40 %
20 %
20 %
20 %
40 %
à la signature
20 %
à la mise en service
20 %
à trois mois, et seulement si les indicateurs bougent
20 %
à six mois, et seulement si les indicateurs bougent
Plein : dû quoi qu’il arrive. Hachuré : payé sur résultat.
Pour vous si vous voulez nous engager sur le résultat, pas sur la livraison.
Ce sont deux calendriers types. Le vôtre est arrêté dans la cotation, en même temps que le périmètre, et il ne bouge plus ensuite sans avenant signé.
Ce qui fait monter ou descendre la cotation
01
Le nombre de processus retenus
Un cas d’usage ou cinq. C’est la variable qui pèse le plus, et c’est vous qui la fixez au cadrage.
02
Le nombre d’outils à connecter
Un agent IA qui lit une boîte mail ne coûte pas ce que coûte un agent qui écrit dans votre ERP.
03
L’état de vos données
Si la donnée est déjà propre et accessible, la collecte est rapide. Sinon, c’est la moitié du travail.
La cotation est ferme une fois le périmètre écrit. Pas de régie, pas de facturation à la journée, pas de dépassement sans avenant signé.
Une fois en service
Vos vrais volumes, pas un échantillon.
Exceptions, doublons, pièces manquantes, pics de fin de mois : rien de tout ça n’apparaît dans une démonstration. Tout apparaît dès la première ouverture. C’est pour ça qu’on ouvre service par service.
Contact
Un problème d’abord. L’outil ensuite.
Décrivez une situation qui vous coûte du temps. Nous vous dirons honnêtement si l’IA est la bonne réponse.