L’outil est en place, personne ne l’ouvre
Le déploiement est terminé depuis des mois. Les équipes ont repris leurs anciennes habitudes, qui marchent.
Adoption & transformation
Une solution utilisée tous les jours, pas installée puis oubliée.
Nous formons vos équipes sur leurs cas réels, nous installons la nouvelle habitude, et nous mesurons l’usage pour corriger ce qui bloque.
Responsables d’équipes et transformation
Vous êtes au bon endroit si
Une de ces trois phrases vous ressemble.
Deux personnes savent s’en servir
L’usage dépend de ceux qui ont participé au projet. Quand ils sont absents, la solution s’arrête.
Vous ne savez pas si ça sert
Pas d’indicateur d’usage, pas de retour structuré. Impossible de dire si le gain attendu est au rendez-vous.
Le périmètre
Ce que couvre la mission.
- Ateliers avec les équipes concernées, sur leurs dossiers réels
- Formation contextualisée, pas un cours générique sur l’IA
- Repérage des blocages : outil, processus, autorisation, confiance
- Définition d’indicateurs d’usage lisibles
- Rituels de suivi et boucle de retour vers l’équipe technique
- Transfert de compétences aux référents internes
Et ce qu’elle ne couvre pas
- Pas d’organisme de formation certifiant, pas de catalogue sur étagère
- Pas de conduite du changement sans solution réelle à adopter
- Pas d’évaluation individuelle des collaborateurs
Les livrables
Ce que vous gardez à la fin.
Plan d’adoption
Qui est concerné, dans quel ordre, avec quelle aide et quelles étapes.
Supports utilisateurs
Guides courts, construits sur vos cas, pas sur des exemples génériques.
Indicateurs de suivi
Ce qu’on regarde pour savoir si l’usage s’installe, convenu avec vous.
Plan d’amélioration
Les corrections à apporter, classées, avec ce qui revient à vos équipes.
Le dossier de livraison
Le dossier que vous recevez.
- 01-plan-adoption.pdfQui, dans quel ordre, avec quelle aide
- 02-guides/Un guide court par métier, sur vos cas
- 03-indicateurs-usage.xlsxAgrégés par équipe, jamais nominatifs
- 04-blocages-remontes.pdfCe qui coince, classé, avec le responsable
- 05-plan-amelioration.pdfLes corrections, et qui les porte
Formats modifiables, sans outil propriétaire. Repris par vos équipes ou par un autre prestataire.
Le déroulement
Comment ça se passe, étape par étape.
État des lieux
Nous regardons qui utilise quoi, et surtout qui n’utilise pas, et pourquoi.
Formation sur cas réels
Les équipes travaillent sur leurs propres dossiers pendant la session.
Accompagnement
Nous restons disponibles pendant les premières semaines d’usage, là où tout se joue.
Mesure et correction
Nous mesurons les indicateurs, nous identifions les blocages, nous corrigeons.
Pour se projeter
À quoi ressemble cette offre sur le terrain.
Exemples illustratifs, pas des réalisations clients.
ExempleTrésorerie
- Ce que ça rapporte
- 7/10
- Ce que ça demande
- 2/10
La relance et le recouvrement
Relancer un client avec qui on travaille encore est un sujet délicat.
ApprocheUne relance graduée et tracée, les cas sensibles remontent.
Questions
Les questions qui reviennent sur cette prestation.
Une autre question ? Posez-la directement.
Intervenez-vous sur une solution que nous n’avons pas construite avec vous ?
Oui. L’adoption est une offre autonome : elle peut porter sur un outil déjà en place, quel que soit celui qui l’a déployé.
Vos formations sont-elles finançables ?
Nous n’annonçons aucune prise en charge tant que le dossier n’est pas déposé. Posez la question lors du premier échange.
Comment mesurer l’adoption sans surveiller les gens ?
Nous mesurons l’usage d’un outil, pas la performance d’une personne. Les indicateurs sont agrégés et définis avec vous.
Que faire si les équipes refusent l’outil ?
Nous cherchons la raison, qui est souvent bonne : l’outil ne correspond pas au travail réel. La correction remonte alors à la solution.
Les autres offres
Ce n’est pas ce que vous cherchez ?
Contact
Parlons de votre contexte avant de parler de l’offre.
Un premier échange suffit pour savoir si « Adoption & transformation » est la bonne porte d’entrée, ou si une autre l’est davantage. Supernature, PME et ETI.
Parlons de votre projet