01
Outbound
Vous voulez créer des rendez-vous sans attendre l’entrant.
La chaîne complète, du cadrage de la cible jusqu’au traitement des réponses. L’ordre n’est pas négociable : on cadre, on source, on enrichit, puis on écrit.
- 1.1
Sourcing et enrichissement
- Setup ICPInterroge le client pour définir sa cible, puis traduit son discours en critères précis que les agents IA suivants utilisent.
- Sourcing entreprisesCherche les entreprises qui correspondent aux critères du client, retire les doublons et les écrit dans le CRM après validation.
- Détection de signauxSurveille les événements qui créent un besoin (levée de fonds, recrutement, nouvelle technologie) et sort les entreprises concernées.
- Sourcing par signalPart des entreprises qui viennent de déclencher un signal, complète leur fiche et les écrit dans le CRM avec le contexte.
- Sourcing décideursIdentifie dans chaque entreprise cible les personnes à contacter, les rattache à leur société et les écrit dans le CRM.
- Cartographie du comité d’achatRepère, sur un gros compte, toutes les personnes qui pèsent dans la décision, donne à chacune son rôle et signale les rôles non couverts.
- EnrichissementRécupère les coordonnées vérifiées des décideurs en passant du fournisseur le moins cher au plus cher, et s’arrête dès qu’il trouve.
- Priorisation volumeNote chaque lead selon son adéquation à la cible, classe la liste du meilleur au moins bon et la découpe en vagues.
- 1.2
Campagne
- Construction de campagneÉcrit la séquence de messages (premier contact et relances) adaptée à chaque décideur, avec trois niveaux de personnalisation.
- Orchestration multi-interlocuteursCoordonne les messages envoyés aux différents décideurs d’un même compte : qui reçoit quoi, quand, et dans quel ordre.
- Chemins d’introductionCherche une relation commune qui peut présenter le décideur visé, puis rédige la demande d’introduction à envoyer.
- Chargement des contactsCharge les contacts prêts dans l’outil d’envoi, les relie à la bonne séquence et les laisse en pause jusqu’au feu vert.
- Délivrabilité et montée en chargeRépartit les envois entre plusieurs boîtes, monte le volume progressivement, tient les plafonds par jour et surveille la réputation.
- 1.3
Réponses et pilotage
- SynchronisationRécupère ce qui s’est passé dans l’outil d’envoi (envoyé, ouvert, répondu, rebond) et met à jour le statut de chaque lead dans le CRM.
- Traitement des réponsesTrie les réponses reçues, repère celles qui sont chaudes et prépare un brouillon de réponse à valider avant envoi.
- RapportRassemble les chiffres des campagnes, vérifie la bonne réception des emails et envoie un bilan écrit au client.
Ce que ce canal ne fait pasCe canal touche des personnes et leurs données professionnelles. Les mentions, les droits d’opposition et les durées de conservation sont cadrés avant le premier envoi, pas après.