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Opérations & ADV · Industrie

Le contrôle documentaire
qui se fait tout seul, sous validation

En ADV industrielle, le rapprochement commande / accusé de réception mobilise des temps plein entiers. Un agent le prend en charge, sous le contrôle de vos opérateurs.

Échanger sur votre cas

Résultats mesurés

300 hrécupérées par mois
15 → 5 minpar dossier traité
+95 %d'anomalies détectées avant validation

Des milliers d'accusés, autant de formats, un contrôle 100 % manuel

Une PME industrielle traite chaque mois des milliers d'accusés de réception fournisseurs, dans autant de formats qu'elle a de partenaires. Chacun doit être comparé à la commande d'origine : références, quantités, prix, délais. Un écart non détecté, c'est une facture erronée, un litige ou une rupture côté production.

Ce contrôle se fait à la main, ligne à ligne : l'équipe ADV ressaisit, compare, corrige. Le volume grimpe avec l'activité, l'effectif ne suit pas, et le contrôle finit par sauter sur les dossiers les moins prioritaires.

Absorber le volume sans recruter, sans perdre le contrôle

Automatiser un contrôle documentaire demande plus que brancher un outil de lecture. Les formats changent à chaque fournisseur, les règles métier sont implicites, et personne n'accepte qu'une machine valide seule une commande. L'agent prend la saisie et la comparaison, pas la décision.

Trois étapes, construites avec vos équipes

Nous ne livrons pas une boîte noire. Nous diagnostiquons, nous construisons avec vos équipes, puis nous transmettons. C'est la méthode Supernature.

  1. 01

    Diagnostic IA — 5 jours

    Nous cartographions le flux documentaire, nous mesurons le temps passé, nous recensons les formats et les règles de contrôle implicites. À J5, vous savez si le cas vaut l'automatisation, avec quel retour sur investissement, et par où commencer.

  2. 02

    Déploiement 60 jours — construit avec vous

    Nous construisons l'agent avec vos équipes ADV et informatiques : lecture automatique des documents, règles de rapprochement, seuils d'alerte. Nous l'entraînons sur vos documents réels. Vos équipes voient se construire chaque brique : aucune boîte noire.

  3. 03

    Accompagnement continu — mensuel

    Nous formons deux personnes de votre équipe à superviser l'agent, ajuster ses règles et l'étendre. Nous documentons tout et nous transmettons. Vous restez autonomes, sans dépendance à nous.

L'agent compare, l'humain valide

Ce qu'il fait

Un agent lit automatiquement la commande et l'accusé de réception, en extrait les données, puis les compare : références, quantités, prix, délais. Les écarts sont mis en évidence.

Comment la décision se prend

L'agent présente le rapprochement, la donnée utilisée et l'écart constaté. L'opérateur valide, corrige ou rejette en un clic. L'agent retient les ajustements récurrents et s'affine.

Où ça s'intègre

Les validations alimentent directement votre ERP, sans ressaisie dans un outil tiers. L'agent travaille sur vos outils existants : aucune plateforme à acheter, aucune licence à renouveler.

Le double contrôle disparaît, la traçabilité reste

  • Temps de contrôle ramené de 15 à 5 minutes par dossier.
  • Plus de 95 % des anomalies détectées avant validation.
  • Traçabilité complète sur chaque rapprochement, exportable à l'audit.
  • Les équipes ADV absorbent la hausse de volume sans recruter.

Un agent que vos équipes pilotent seules

À la fin de la mission, deux personnes de votre équipe savent superviser l'agent, ajuster ses règles et l'étendre. La documentation est à vous. Vous pouvez continuer, et appliquer la méthode à d'autres flux documentaires, sans nous.

Le même flux chez vous ?

Nous partons de votre flux de travail réel, nous mesurons le gain en cinq jours, et nous construisons avec vos équipes. Parlons-en.

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